Epreuve de « face à face » HEC / règles et évaluation
L'épreuve d'entretien en « face à face » a pour objectif d'apprécier le comportement des candidats dans des situations de négociation et de décision, et leur personnalité. Les critères d'évaluation retenus sont liés à certaines qualités du manager, dont le détail est présenté ci-après. Cette épreuve est affectée du coefficient 6.
1) Préparation de l'épreuve (15-20 minutes)
Les candidats admissibles sont répartis en groupes de quatre : deux candidats en « face à face » (un « convaincant » et un « répondant »), et deux candidats « observateurs ». [* Si les circonstances l'exigent, des groupes de 5, 6, 7 ou 8 candidats peuvent être constitués : deux en « face à face », et autant d’observateurs qui permuteront ensuite leurs rôles].
Chacun des candidats tire un sujet et prépare en 15-20 mn une thèse argumentée à sa convenance. Il y a donc des sujets distincts et chaque candidat ignore la nature du sujet tiré par les autres.
2) Déroulement de l'épreuve
L'épreuve est composée d’une 1ère série de deux « face à face » alternés entre un « convaincant » et un « répondant » qui débattent devant les observateurs. Durant ces « face à face », les candidats « observateurs » n'interviennent pas dans la discussion, mais ont la faculté de prendre des notes. Ils auront ensuite à exposer individuellement, devant le jury, une synthèse de ce qu’ils ont vu et entendu, accompagnée de la notation de chaque candidat. Les deux « équipes » permutent ensuite leurs rôles pour une 2ème série de « face à face ».
Le schéma général de chaque série de face à face est donc composé de 3 phases :
Le candidat A présente et soutient sa thèse (4 minutes) sur le sujet qu'il a préparé. Il s'agit pour lui de prendre nettement et immédiatement position, et non d'examiner méthodiquement les différents points de vue possibles. A l'appui de sa thèse, il développe une argumentation organisée, précise et convaincante.
Puis le candidat A et son vis-à-vis, le candidat B, engagent une discussion (5 minutes) au cours de laquelle le candidat B forme sa propre opinion et répond. Dans sa réponse, il peut, à son choix :
. être du même avis, mais pour d'autres raisons ;
. soutenir une thèse différente, ou contraire ;
. réfuter les arguments présentés.
Le candidat A peut reprendre la parole à tout moment, ajouter des arguments, son but étant, en définitive, de faire partager son point de vue par son interlocuteur.
Le candidat B, à son tour, présente et soutient sa thèse (4 mn) sur le sujet qu'il a préparé. La discussion (5 mn) se déroule selon les mêmes modalités, face à l’autre candidat A dans le rôle de « répondant », devant les « observateurs » qui restent silencieux.
C) Entretien individuel des observateurs avec le jury
A l'issue des deux « face à face » alternés, chaque observateur met en forme ses notes (10-15 mn) pour un entretien individuel d'environ cinq minutes avec le jury. Il lui est demandé de porter une appréciation argumentée et chiffrée sur les candidats qu'il a observés dans les deux rôles respectifs qu’ils ont assumés, et de répondre aux éventuelles questions du jury.
La 2ème série de « face à face » alternés se déroule sur le même principe (trois phases), avec permutation des « équipes » : les deux candidats en « face à face » deviennent à leur tour observateurs et les candidats observateurs passent en « face à face », alternativement « convaincant » et « répondant ».
Ainsi, chacun est, à son tour, celui qui convainc, celui qui répond, celui qui observe.
L’évaluation du jury se fait sur l’ensemble des « rôles » tenus.
3) Critères de notation
Cette épreuve vise à tester quatre faisceaux de qualités chez le futur manager :
Qualités de décideur
- Sens stratégique
- Capacité de prise de décision
- Capacité à assumer sa responsabilité
- Lucidité et réalisme
- Capacité à évaluer
Qualités d'animateur
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à déléguer
- Capacité à motiver
- Capacité d'écoute
- Pouvoir de conviction
- Capacité à gérer des situations de conflit
Qualités intellectuelles et morales
- Autonomie de la pensée et du comportement
- Aptitude à cerner les problèmes
- Vivacité intellectuelle
- Aptitude à réagir positivement
- Tolérance
- Honnêteté intellectuelle
Qualités d'expression en public
- Concision, clarté
- Structure du raisonnement
- Argumentation, imagination
- Choix des mots
- Pouvoir de synthèse